天津专升本院校为大家带来2025年天津财经大学珠江学院专升本管理学原理考试大纲的详细讲解，希望能帮助大家顺利备考哦。预祝大家考试成功哦。 内容来自kaixin100

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　　2025年天津财经大学珠江学院专升本管理学原理考试大纲 内容来自kaixin100

　　(一)目标管理的实施程序 copyright kaixin100

　　1、建立目标体系 内容来自kaixin100

　　2、实施目标 Kaixin100内容管理系统

　　3、评价目标成果

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　　(二)内部管理的实施原则 Kaixin100网络，Kaixin100

　　(三)实施目标管理的基本条件

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　　1、推行目标管理要有一定的思想基础和科学管理基础

　　2、推行目标管理关键在于高层管理者 kaixin100.cn

　　3、推行目标要逐步推行，长期坚持 内容来自kaixin100

　　第六章 预测与决策 Kaixin100内容管理系统

　　一、预测

　　(一)预测的含义与分类 内容来自kaixin100

　　(二)预测的特征 copyright kaixin100

　　(三)预测的方法

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　　1、定向预测性

　　2、定量预测方法 copyright kaixin100

　　(1)指数平滑法 copyright kaixin100

　　(2)回归分析法

　　(3)趋势外推法 本文来自Kaixin100

　　(4)投入产出法 copyright kaixin100

　　3、预测方法的选择综合考虑六个因素

　　(1)预测的期限

　　(2)数据的散布形式

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　　(3)模型的适用范围

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　　(4)预测费用 Kaixin100内容管理系统

　　(5)精确度 kaixin100.cn

　　(6)预测人员的素质 内容来自kaixin100

　　二、决策

　　(一)决策的含义与分类

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　　1、决策的含义

　　决策标准的两种主要观点 kaixin100.cn

　　2、决策的分类

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　　(二)决策的程序

　　(三)预测与决策的关系

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　　1、预测是决策的基础和保证 copyright kaixin100

　　2、决策是预测的目的并反作用于预测 Kaixin100内容管理系统

　　三、决策的有效性 Kaixin100内容管理系统

　　(一)决策有效性的内涵

　　(二)影响决策有效性的因素

　　1、风险和不确定因素

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　　2、参与和咨询

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　　3、组织调整

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　　4、个人因素 Kaixin100网络，Kaixin100

　　5、群体因素

　　(三)科学决策的原则

　　1、方向性原则 本文来自Kaixin100

　　2、可行性原则 Kaixin100内容管理系统

　　3、信息性原则 kaixin100.cn

　　4、定性和定量分析想结合的原则 copyright kaixin100

　　5、集体和个人决策想结合的原则 内容来自kaixin100

　　第七章 组织设计 kaixin100.cn

　　一、组织工作与组织结构 copyright kaixin100

　　(一)组织职能的含义 Kaixin100网络，Kaixin100

　　1、组织职能工作的步骤

　　(二)组织结构 copyright kaixin100

　　1、组织设计6 个关键要素

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　　工作专门化、部门化、指挥链、管理幅度、集权与分权和正规化。 copyright kaixin100

　　(三)影响组织结构选择的因素

　　1、组织环境

　　2、组织战略 copyright kaixin100

　　3、组织规模 Kaixin100内容管理系统

　　4、技术 kaixin100.cn

　　二、常见的组织结构形式 copyright kaixin100

　　(一)直线制组织结构(组织结构图) kaixin100.cn

　　1、特点： Kaixin100内容管理系统

　　(二)职能制组织结构(组织结构图)

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　　1、特点

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　　2、优点 copyright kaixin100

　　3、缺点 内容来自kaixin100

　　(三)直线----职能制组织结构(组织结构图) Kaixin100网络，Kaixin100

　　1、特点： 内容来自kaixin100

　　2、优点：

Kaixin100网络，Kaixin100

　　3、缺点：

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　　(四)事业部组织结构(组织结构图)

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　　1、特点：

　　2、优点

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　　3、缺点： Kaixin100内容管理系统

　　(五)矩阵制组织结构(组织结构图) kaixin100.cn

　　1、特点：在直线—职能制组织结构的基础上，增加了横向的沟通协调机 Kaixin100内容管理系统

　　构。

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　　2、优点： 内容来自kaixin100

　　3、缺点： 本文来自Kaixin100

　　(六)网络组织(组织结构图)

　　1、特点： copyright kaixin100

　　2、优点： Kaixin100内容管理系统

　　3、缺点：

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　　三、组织结构设计的原则(每个的含义)

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　　(一)目标一致原则

　　(二)分工协作原则

　　(三)管理幅度原则 本文来自Kaixin100

　　(四)权责一致原则

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　　(五)统一指挥原则

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　　(六)精简高效原则 Kaixin100网络，Kaixin100

　　四、组织结构设计的过程 本文来自Kaixin100

　　(一)组织结构设计的步骤：横向和纵向

　　横向的分工 Kaixin100内容管理系统

　　纵向的分工

　　(二)管理层次划分

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　　1、管理幅度的确定(管理幅度的含义) 内容来自kaixin100

　　2、管理层次的划分 内容来自kaixin100

　　(三)部门划分 copyright kaixin100

　　定义：

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　　1、按人数划分部门 Kaixin100网络，Kaixin100

　　2、按时间划分部门 Kaixin100内容管理系统

　　3、按职能划分部门

　　4、按地域划分部门 kaixin100.cn

　　5、按客户划分部门 本文来自Kaixin100

　　6、按流程划分部门 kaixin100.cn

　　7、按产品划分部门 kaixin100.cn

　　第八章 组织结构的运行

　　一、权利 Kaixin100网络，Kaixin100

　　(一)权利定义及类型 内容来自kaixin100

　　1、定义： Kaixin100内容管理系统

　　2、权利类型

　　强制权利、奖励权利、合法权利、专家权利、感召权利。 Kaixin100网络，Kaixin100

　　(二)影响职权有效性的因素 Kaixin100网络，Kaixin100

　　1、上级职权 Kaixin100网络，Kaixin100

　　2、交叉职权 内容来自kaixin100

　　3、下级的个人权利

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　　二、直线与参谋

　　(一)直线与参谋的概念

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　　1、直线与参谋的划分

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　　2、直线职权 Kaixin100网络，Kaixin100

　　3、参谋职权

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　　(二)设立参谋结构的优缺点 Kaixin100内容管理系统

　　1、设立参谋结构的优缺点

　　2、设立参谋结构的可能不足: 内容来自kaixin100

　　(三)直线与参谋的协调 kaixin100.cn

　　1、明确直线与参谋的职权关系

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　　2、授予参谋机构一定的职能职权 kaixin100.cn

　　3、鼓励直线机构与参谋结构的合作

　　三、集权与分权

　　(一)集权与分权的关系

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　　集权与分权描述的是决策在组织中的集中程度。

　　集权：指的是职权重要集中在高层管理者手中 内容来自kaixin100

　　分权：意味着中低层管理者被授予了较大的职权，在很大程度上能够在自己所负责的领域做出决策。

　　(二)影响集权与分权程度的因素

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　　1、环境因素

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　　2、组织自身的特征 kaixin100.cn

　　3、政策统一性的要求 内容来自kaixin100

　　4、组织不同层次管理者的能力

　　5、控制技术

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　　四、授权 Kaixin100网络，Kaixin100

　　(一)分权与授权

　　1、定义： 内容来自kaixin100

　　2、区别：

　　(二)授权的过程

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　　(三)授权的原则： 内容来自kaixin100

　　目的性原则、差级授权、适度授权、权责明确、有效控制

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　　五、正式组织与非正式组织 内容来自kaixin100

　　(一)、正式组织与非正式组织的概念

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　　(二)非正式组织的特征

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　　(三)正式组织与非正式组织的关系

　　1、非正式组织的积极作用：

　　2、非正式组织的消极作用

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　　3、正式组织与非正式组织的互动关系

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　　第九章 人员配备 本文来自Kaixin100

　　一、人员配备的概念 copyright kaixin100

　　(一)人员配备的概念

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　　1)概念： 本文来自Kaixin100

　　2)目的：

　　1、从组织的需要来看

　　2、从个人的需要来看

　　(二)人员配备职能的内容 Kaixin100网络，Kaixin100

　　1、人力资源的获取划分 内容来自kaixin100

　　工作分析、人力资源规划、招聘与甄选、配置与使用 本文来自Kaixin100

　　2、人力资源的整合 Kaixin100内容管理系统

　　3、人力资源的保持

　　4、人力资源的评价

　　5、人力资源的发展

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　　二、人员招聘 本文来自Kaixin100

　　(一)人员招聘概述

　　1、人员招聘： 本文来自Kaixin100

　　1)招聘环节：招募、甄选、录用。 copyright kaixin100

　　2)招聘过程建立在哪两项基础性工作上的：一是人力资源规划;二是岗 内容来自kaixin100

　　位、工作分析。

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　　2、人员招聘的目标

　　(二)招聘渠道 copyright kaixin100

　　1、内部招聘及其优点;

　　2 内部招聘及缺点： 本文来自Kaixin100

　　3、外部招聘及其优点： kaixin100.cn

　　4、外部招聘缺点： kaixin100.cn

　　(三)招聘方法

　　1、内部招聘方法：

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　　2、外部招聘方法：

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　　(四)人员甄选的方法

　　三、人员培训与开发 kaixin100.cn

　　(一)人员培训与开发概述

　　1、确定培训需要

　　2、设置培训目标

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　　3、拟定培训计划 Kaixin100网络，Kaixin100

　　4、实施培训计划

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　　5、评价培训活动

　　(二)、人员培训的方法

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　　1、岗前培训 copyright kaixin100

　　2、在职培训 Kaixin100内容管理系统

　　3、脱产培训

　　四、人员绩效管理 copyright kaixin100

　　(一)绩效管理概述： Kaixin100内容管理系统

　　1)绩效在组织管理活动中的作用： 内容来自kaixin100

　　(二)绩效管理流程

　　1、绩效计划：准备阶段、沟通阶段、确认阶段。

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　　2、绩效辅导 内容来自kaixin100

　　3、绩效考核 本文来自Kaixin100

　　4、绩效反馈与改进

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　　(三)绩效考核的内容和方法 内容来自kaixin100

　　五、人员薪酬管理 Kaixin100网络，Kaixin100

　　(一)薪酬管理概述

　　1、公平性原则

　　2、激励性原则

　　3、竞争性原则

　　4、经济性原则

　　5、合法性原则 copyright kaixin100

　　(二)薪酬的形式

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　　1、直接薪酬：2、间接薪酬：

　　第十章 领导

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　　一、领导与领导工作

　　(一)领导与管理

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　　1. 领导的职能 内容来自kaixin100

　　2. 领导和管理的区别与联系

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　　(二)领导者与领导过程 kaixin100.cn

　　1. 领导者

　　2. 集体领导与个人分工负责的关系

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　　集体领导和个人分工负责是相辅相成的关系。某种意义上是领导科学中集权制和分权制的结合，也是对权力的约束。集体领导是个人分工负责的前提，个人分工负责是集体领导的基础。集体领导作出的决策是个人分工负责的方向、目标，个人分工负责的具体实施是实现集体领导意志的必然途径。

　　3. 领导过程

　　领导过程一般分为两个层面：科学化过程和艺术化过程。 内容来自kaixin100

　　(1)基于科学化过程。 copyright kaixin100

　　(2)基于艺术化过程。 kaixin100.cn

　　二、领导特质理论

　　(一)领导特质理论概述 copyright kaixin100

　　领导特质理论的研究发展过程大约分为4 个阶段： kaixin100.cn

　　(二)斯托格迪尔的6 类领导特质

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　　领导特质分为6 大类：

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　　(三)鲍莫尔的领导特质论

　　代表人物：威廉•鲍莫尔

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　　主要内容： Kaixin100网络，Kaixin100

　　(四)德鲁克的领导特质观

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　　一个有效的领导者必须具备一下5 个主要习惯： 内容来自kaixin100

　　三、领导行为理论

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　　(一)领导行为理论概述 本文来自Kaixin100

　　(二)勒温的3 种领导方式理论 内容来自kaixin100

　　(三)领导行为连续统一体理论 Kaixin100内容管理系统

　　代表人物：坦南鲍姆、施密特 copyright kaixin100

　　主要内容：

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　　(四)利克特的4 种管理方式 内容来自kaixin100

　　(五)领导行为四分图理论(图)

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　　代表人物：斯托格迪尔、卡罗尔•沙特尔

　　主要内容：

　　(六) 管理方格图理论(图)

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　　代表人物：布莱克、莫顿

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　　主要内容： kaixin100.cn

　　其中五种典型的领导方式。(1)1.1 型方式(2)1.9 型方式。(3)9.1 型方式。(4)9.9 型方式。(5)5.5 型方式。每种的含义特征。以及对各种类型对工作影响。对其总体评价。

　　四、领导权变理论

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　　(一)领导权变理论概述

　　(二)费德勒模型

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　　代表人物：费德勒

　　主要内容： copyright kaixin100

　　提高领导者的有效性：

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　　(三)领导生命周期理论 Kaixin100内容管理系统

　　代表人物：科曼 Kaixin100网络，Kaixin100

　　主要内容：由关系行为、任务行为和下属成熟度构成的三维领导理论。由 本文来自Kaixin100

　　任务行为和关系行为的组合提出4 种领导方式：

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　　1.命令型(低关系、高任务) 本文来自Kaixin100

　　2.说服型(高关系、高任务) kaixin100.cn

　　3.参与型(高关系、低任务)

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　　4.授权型(低关系、低任务) Kaixin100内容管理系统

　　(四)路径—目标理论 copyright kaixin100

　　代表人物：豪斯

　　主要内容： 本文来自Kaixin100

　　该理论提出了4 种领导方式：1.指示型领导方式;2.支持型领导方式;3.参与型领导方式;4.成就型领导方式。 本文来自Kaixin100

　　(五)领导者—参与模型

　　代表人物：弗鲁姆、耶顿

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　　主要内容： 本文来自Kaixin100

　　第十一章 激励 Kaixin100网络，Kaixin100

　　一、激励概述 kaixin100.cn

　　(一)激励的概念和作用 kaixin100.cn

　　(二)激励的类型 内容来自kaixin100

　　1.物质激励与精神激励

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　　2.正激励与负激励 Kaixin100内容管理系统

　　3.内激励与外激励 Kaixin100网络，Kaixin100

　　(三)激励过程

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　　激励过程主要包括需要、动机、行为和目标四个因素。 copyright kaixin100

　　1.需要 本文来自Kaixin100

　　2.动机 kaixin100.cn

　　3.行为

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　　4.目标 本文来自Kaixin100

　　二、内容型激励理论 内容来自kaixin100

　　概念 kaixin100.cn

　　(一)需要层次理论

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　　代表人物：马斯洛 copyright kaixin100

　　主要内容：

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　　(二)双因素理论

　　代表人物：弗雷德里克 ▪赫茨伯格 Kaixin100网络，Kaixin100

　　主要内容： 内容来自kaixin100

　　(三)成就需要理论

　　代表人物：戴维 ▪麦克利兰 copyright kaixin100

　　主要内容：

　　(四)ERG 理论 本文来自Kaixin100

　　代表人物：克雷顿 ▪奥尔德弗

　　主要内容：

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　　三、过程型激励理论 copyright kaixin100

　　过程激励理论着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。其主要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素，弄清他们之间的相互关系，以预测和控制人的行为。

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　　(一)期望理论

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　　代表人物：弗鲁姆

　　主要内容：

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　　(二)公平理论 kaixin100.cn

　　代表人物：亚当斯 Kaixin100网络，Kaixin100

　　主要内容：

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　　四、行为改造型激励理论

　　(一)强化理论 内容来自kaixin100

　　代表人物：伯尔赫斯 ▪斯金纳 kaixin100.cn

　　主要内容： 本文来自Kaixin100

　　(二)挫折理论 本文来自Kaixin100

　　代表人物：亚当斯 copyright kaixin100

　　主要内容：

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　　(三)归因理论 kaixin100.cn

　　1.海德的归因理论

　　代表人物：弗里茨 ▪海德

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　　主要内容：

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　　2.凯利的三维归因理论 kaixin100.cn

　　代表人物：哈罗德 ▪凯利

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　　主要内容：

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　　3.韦纳的归因理论 Kaixin100内容管理系统

　　代表人物：纳德 ▪韦纳

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　　主要内容： Kaixin100网络，Kaixin100

　　第十二章 沟通

　　一、沟通 本文来自Kaixin100

　　(一)沟通及其重要性

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　　1、沟通的内涵

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　　沟通有以下三个基本点

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　　2、沟通的作用 Kaixin100网络，Kaixin100

　　(二)沟通过程

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　　1、沟通的过程 Kaixin100内容管理系统

　　2、沟通的基本要素

　　(三)沟通类型4 种

　　二、组织沟通

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　　组织沟通是指在不同组织之间或组织内部各单元之间进行的信息传递，起传递信息的发送者和接受者是不同的组织单元。 kaixin100.cn

　　(一)正式沟通含义 copyright kaixin100

　　1、正式沟通形式 Kaixin100网络，Kaixin100

　　2、正式沟通网络 内容来自kaixin100

　　(二)非正式沟通概念 kaixin100.cn

　　优点： copyright kaixin100

　　缺陷：

　　三、沟通障碍及改进方法

　　(一)沟通障碍

　　1、个人因素 内容来自kaixin100

　　2、人际因素 copyright kaixin100

　　3、结构因素

　　4、技术因素 kaixin100.cn

　　(二)有效沟通的实现

　　1、增强个人沟通能力 Kaixin100网络，Kaixin100

　　2、营造良好的额沟通氛围

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　　3、建立合理的沟通渠道和组织结构

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　　4、有效管理冲突 copyright kaixin100

　　第十三章 控制 内容来自kaixin100

　　一、控制概述 kaixin100.cn

　　(一)控制的概念 本文来自Kaixin100

　　管理控制的特点

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　　(二)控制的功能 Kaixin100内容管理系统

　　二、控制的类型 内容来自kaixin100

　　(一)前馈控制、同期控制与反馈控制 内容来自kaixin100

　　(二)直接控制与间接控制

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　　1、直接控制 kaixin100.cn

　　直接控制是相对于间接控制而言的，是指通过提高管理者的素质来控制工作。

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　　(2)优点： copyright kaixin100

　　2、间接控制 Kaixin100网络，Kaixin100

　　间接控制是指通过考核绩效而不是考核素质来对管理者进行控制，即根据计划和标准，通过分析偏差产生的原因和追究责任来控制管理者的管理水平和能力。 Kaixin100内容管理系统

　　三、控制的过程

　　(一)制定工作标准

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　　1、最常用的控制标准有四种

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　　2、制定控制标准常用的方法 copyright kaixin100

　　(二)衡量实际工作

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　　衡量实际工作室依据标准衡量、检查工作的实际执行情况，以便与预定的

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　　标准相比较。 kaixin100.cn

　　管理人员经常使用的衡量实际工作的方法 copyright kaixin100

　　(三)分析和纠正偏差 copyright kaixin100

　　通常而言，偏差产生的额原因有三类：

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　　纠偏措施： Kaixin100网络，Kaixin100

　　四、有效控制的实现

　　(一)控制工作原理

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　　(二)有效控制系统的要求

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　　五、控制技术和方法

　　(一)预算控制

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　　1、预算的种类 Kaixin100网络，Kaixin100

　　2、预算方法 Kaixin100网络，Kaixin100

　　3、预算的作用及其局限性 kaixin100.cn

　　(二)非预算控制

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　　1、亲自观察法

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　　2、统计分析法

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　　3、专题报告和分析 copyright kaixin100

　　4、管理审计

　　(三)管理信息系统 copyright kaixin100

　　管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备

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　　进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

　　(四)全面质量管理 内容来自kaixin100

　　以组织全员参与为基础的全面质量管理是具有高度整合性和规范性的控制 本文来自Kaixin100

　　系统。全面质量管理起源于美国，后来在其他工业发达国家开始推行，并且在 本文来自Kaixin100

　　实践运用中各有所长。

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